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Sudeaseg ofrece atención personalizada a los usuarios y usuarias

Con el objetivo de ofrecer atención personalizada a los usuarios y usuarias, la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg), a través de la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), estará brindando atención los días martes y jueves en el horario comprendido de 9:00 am a 1:00 pm., durante el mes de diciembre.

 

La finalidad es dar respuesta a los sujetos regulados, tomadores, asegurados, beneficiarios, contratantes y afiliados que acuden a esta Superintendencia para realizar trámites como: solicitudes, entregar documentos, así como interponer denuncias, quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con la actividad aseguradora.

De igual manera, se hará llegar la respuesta formal de oficios, providencias, autorizaciones, inscripciones, aprobaciones, entre otras solicitudes, emitidos por las distintas Áreas Sustantivas, para dar respuesta oportuna a los usuarios.

 

A pesar de la pandemia por el COVID-19, la Sudeaseg continúa activa ofreciendo la mejor atención a los usuarios, destacando que cada persona que ingresa en la institución cumple con todos los mecanismos de bioseguridad emanados por el Gobierno Nacional y la Organización Mundial de la Salud.

 

 

Periodista | Marvis Rojas

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Encuentro entre la Sudeaseg y el Viceministerio del Sistema Bancario y Asegurador

La Superintendenta de la Actividad Aseguradora, Dra.  Celeste Josefina Liendo Liendo, junto a su equipo directivo, recibió en las instalaciones de la Sudeaseg al nuevo viceministro del Sistema Bancario y Asegurador, Román Daniel Maniglia Darwich, este jueves 24 de septiembre.

 

Con la idea  de promover el acercamiento de esta institución con el ente rector, se logró tratar puntos de interés para mejoras, la promoción y crecimiento del sector asegurador nacional, de cara al desarrollo económico del país.

 

En tal sentido, la Dra. Liendo como máxima autoridad de la Sudeaseg, resaltó su preocupación e interés por ejercer de forma expedita la potestad regulatoria hacia todas las empresas y cooperativas que realizan actividad aseguradora, con el fin de garantizar la transformación socio- económica que promueve el Estado venezolano; así como cumplir el compromiso de garantizar los derechos de los usuarios y usuarias en el  desarrollo sustentable y sostenible del sector asegurador.

 

Periodista | Nadia Santana

Fotográfo | Edward Delgado

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El esfuerzo constante que brinda la satisfacción de cumplir

Hay una tendencia a maximizar las celebraciones de aniversario en cuenta de lustros. Como si la vida transcurriera por tiempos empaquetados, vemos con mucha pompa los 5, 10, 25, 50 años; como si la lucha, constancia y perseverancia no fuese algo de año en año y de día en día. Y es así como la SUDEASEG se quiere ver a sí misma y proyectarse ante los demás. Como una institución humilde, del día a día, que va construyendo logros paso a paso pero de forma segura. Este es el mismo espíritu de sus trabajadores, incansables y con la experiencia de los que fueron allanando los caminos de los que vendrán, porque más allá, adelante, siempre está el norte de continuar, luego de 62 pasos fuertes y constantes.

Y es que, ciertamente, son los trabajadores quienes han hecho que estos 62 años de trayectoria marquen tiempo de marcha, el antes y después de todo reto que ha construido la vida de la SUDEASEG. Los mismos que se preparan y apuestan al crecimiento del sector asegurador. Se trata del esfuerzo, las múltiples anécdotas, la historia de nuestro país, acompañada en la conformación de su democracia, y el fortalecimiento de los sectores financieros, los que constituyen a esta Superintendencia de la Actividad Aseguradora: Un conjunto de rostros inolvidables, momentos angustiantes y gratificantes, los que han hecho una institución robusta.

En este sentido, nuestra actual Superintendenta, la Dra. Celeste Josefina Liendo Liendo, ha procurado realizar un trabajo significativo, marcado por las mejoras en las condiciones de trabajo, las instalaciones y beneficios de quienes integran esta Superintendencia. Es importante destacar el acento que se le ha dado a la capacitación, como protagonista del progreso y desarrollo; porque es la preparación constante, académica, intelectual, emocional e interpersonal; la que nos permite no sólo el logro de metas sociales, institucionales y profesionales; sino también de nuestros intereses y metas propias.

Cada trabajador de la SUDEASEG se afianza en una elevada vocación del deber y del servicio, que se manifiesta en cada servidor público, cumpliendo a cabalidad las condiciones jurídicas, actuariales y financieras, cuyas normativas rigen la actividad y el mercado financiero asegurador.

Es así, con un trabajo que no termina, continúan los retos asumidos con gallardía por la Dra. Liendo y su personal directivo, quienes se enorgullecen de cada uno de los profesionales que conforman esta noble institución, dando un espacio para la celebración de esta juventud prolongada y activa que marcan las 62 primaveras.

Con mucho orgullo, volviendo la mirada hacia aquellos que nos heredaron este legado de eficiencia, fortaleza y templanza, aprovechamos la celebración para que nuestro personal jubilado exprese el sentir de esta hermosa experiencia que ellos mismos han ayudado a construir, permitiéndose reconocer su vida junto a la de nuestra institución: “Superintendencia de Seguros”, que hoy renace con su nombre actual: “Superintendencia de la Actividad Aseguradora”:

Lilia Márquez (jubilada – 32 años de servicio –Dirección de Actuarial): “Feliz cumpleaños a mi querida institución, mi escuela, mi todo no encuentro palabras para expresar todo el amor que siento por ella, gracias a mis compañeros… mis felicitaciones a la Dra. Celeste por su buena gestión. ¡Salud y vida!”.

Joel Herrera (jubilado – 31 años de servicio – Superintendente de Seguros Adjunto), “Es una gran escuela, yo la señalaría como una universidad donde, los que le pusimos empeño, aprendimos de ella y de tanto personajes valiosos que la dirigieron. Yo se lo debo todo, mi formación profesional y gracias a esa formación aun me mantengo activo en el mercado asegurador”.

Isaura García (jubilada – 27 años de servicio – Dirección de inspección y fiscalización): “Crecimos como profesionales y como seres humanos durante tantos años de vivencias en nuestra querida Superintendencia y es tanto así que esa familia que conformamos aun se mantiene”.

Miriam Monsalve (jubilada –33 años de servicio – Oficina de Gestión Administrativa): “Un feliz cumpleaños a nuestra Superintendencia, 62 años es relativamente joven, que Dios proteja y bendiga a esta gran institución, en la cual crecí en conocimiento y aprendizaje.”

Mirna Lozano (jubilada – 31 años de servicio – Oficina de Gestión Humana): “Le agradezco a este organismo, concluir con mi última etapa laboral… gracias la Superintendencia y en especial a la máxima autoridad, por los beneficios que actualmente recibimos, le deseo muchos años de éxito en el campo asegurador”.

Tomas Mejías (jubilado – 6 años de servicio –Dirección de Legal): “Ciertamente la Superintendencia es una escuela, al menos lo fue para mí, ingrese en ella en marzo de 1975, casi recién graduado, inmediatamente absorbí su riqueza, su inagotable fuente de experiencia humana y de conocimiento que me guiaron en el transcurso de mi vida”.

Morelia Corredor (jubilada como Superintendente de Seguros): “Para mí la Superintendencia de la Actividad Aseguradora fue no solo mi escuela, sino uno de mis sueños. Me establecí como meta trabajar allí, desde que escuché hablar de ella -por el año 67-, cuando cursaba tercer año de actuarial en la UCV. Me ilusionaba mucho formar parte de un organismo que cumplía una función social, protegiendo a los asegurados y velando por la solvencia de un sector tan importante como el asegurador. Dios me lo concedió, me siento orgullosa de haber pasado tantos años allí y feliz de haber compartido tareas con tanta gente valiosa al servicio de nuestro país”.

 

Periodista | Nadia Santana

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Redes sociales de la Sudeaseg

¿Conoces las redes sociales de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG)?

 

Te invitamos a seguirnos. Somos un servicio desconcentrado, que ejerce la potestad regulatoria de la actividad aseguradora nacional, para garantizar la transformación socio-económica que promueve el Estado venezolano.

 

Búscanos en Twitter como @Sudseg, en Instagram @SudeasegOficial, y en Facebook, Linkedin y Mastodon como: “Superintendencia de la Actividad Aseguradora”.

 

Tenemos información de interés, relacionada con el sector seguros y actividades asociadas. Esto con: videos, imágenes y noticias.

 

Además podrás conocer las actualizaciones de la información financiera mensual, el seguro en cifras, avisos y comunicaciones dirigidos al público en general.

 

Asimismo, podemos asesorarte en cualquier duda e inquietud que tengas sobre los procesos que le competen a la institución, garantizando así una vía de apoyo para los usuarios, en forma de gobierno electrónico.

 

La Sudeaseg te recuerda: ¡Tú eliges el seguro, nosotros garantizamos tus derechos!

 

Periodista | Nadia Santana

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La Sudeaseg arriba a su 62 Aniversario

Todo el equipo en pleno de funcionarios públicos, obreros y personal contratado se llena de júbilo y orgullo al celebrar un año más de una institución cuya trayectoria ha sido forjada con trabajo constate y eficiente.

 

Iniciando como “Superintendencia de Seguros” el 1 de julio en 1958, a casi seis meses del derrocamiento de la Dictadura en el País, sale de ser una Dirección del Ministerio de Fomento, para convertirse en una institución autónoma de la Administración Pública desconcentrada. Hoy, luego de los cambios de la Ley que regula la materia de seguros del año 2010, la conocemos como la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, con mayor ámbito regulatorio, tal como fue la transformación empresarial de la actividad, pero con la misma mística y empuje hacia el logro.

 

La Sudeaseg se ha enfocado en su función principal: el ejercicio de la regulación y control de la actividad aseguradora nacional, en pro de la transformación socio-económica que promueve el Estado venezolano, procurando el desarrollo sostenible del sector asegurador. Pero además con el doble nivel de procurar todos los mecanismos tendentes a garantizar la defensa de los derechos de tomadores, asegurados, beneficiarios, contratantes, afiliados, y demás usuarios, que se sirven de la actividad aseguradora nacional en todas sus formas.

 

Por todo esto, aunado a un ambiente laboral siempre grato, iniciamos el mes de julio agradeciendo a todo el equipo de profesionales que conforman a la familia Sudeaseg.

 

Periodista | Nadia Santana

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Sudeaseg y Sunaval impulsan a empresas de seguros a invertir en el mercado bursátil

Entes adscritos al Ministerio del Poder Popular de Economía y Finanzas (MPPEF), impulsan a las empresas de seguros a invertir en el mercado bursátil, en aras de fortalecer el sector asegurador venezolano.

 

En un encuentro llevado a cabo entre el Viceministerio del Sistema Financiero Complementario, la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg), la Superintendencia Nacional de Valores (Sunaval), representantes de las empresas de seguros del país y la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV), fue explicado el proceso que las empresas deben realizar para comprar títulos de valores en el sector privado.

 

La intención es que las empresas aseguradoras puedan resguardarse en un activo no solo que genere rendimiento financiero, sino también se resguarde la inversión, y con ello proteger la representación de sus reservas técnicas, que son las que les permiten dar respuesta oportuna a los asegurados para la cobertura de cualquier siniestro.

 

El viceministro Abrahán Landaeta, fue el encargado de dar las palabras de apertura en la actividad, y con ellas agradeció la asistencia de 43 empresas de las 52 que existen en el país, y ratificó la voluntad del Gobierno Bolivariano para establecer mesas de trabajo constantes que permitan dinamizar los sectores seguros y mercado de valores.

 

Se hizo esta reunión para dar una explicación técnica del alcance de la decisión que se tomó de autorizar que las empresas puedan utilizar parte de lo que la Ley de la Actividad Aseguradora les indica que deben constituir en las reservas técnicas, para efectivamente hacer inversiones en renta fija privada (mercado de valores)”, señaló el Viceministro.

 

Por su parte, la máxima autoridad de la Sudeaseg, Celeste Josefina Liendo Liendo, también agradeció la receptividad de quienes asumieron la convocatoria y participaron en el encuentro, y dio un agradecimiento especial a la CAV “por su disposición a colaborar en todas las actividades a las que el Ministerio de Finanzas y Viceministerio han convocado”, destacó.

 

De igual manera, resaltó que esta acción de autorizarlos para la inversión bursátil ha sido como respuesta a las solicitudes realizadas por algunas empresas en la búsqueda de alternativas para fortalecer el sector asegurador. “Les exhorto a la inversión, con el apoyo de la Sunaval vamos afianzar el sector seguros”, dijo Celeste Liendo.

 

La explicación técnica estuvo a cargo del superintendente Carlos Herrera (Sunaval), quién ilustró a los asistentes con todo lo referente al mercado de valores, y reveló a detalle cómo es el proceso por medio del cual las empresas puedan hacer las respectivas inversiones.

 

Asimismo, informó que desde el año 2019 hasta mayo de 2020, hay una expansión en el mercado de renta fija y que éste se amplió a 10 sectores estratégicos que producen bienes y servicios que el pueblo venezolano demanda, y que en la actual coyuntura es muy importante se sigan produciendo, entre ellos: alimentos, medicamentos, telecomunicaciones, producción agrícola, formación agroindustrial y construcción.

 

El propósito es mostrar desde un punto de vista técnico como las empresas de seguros pudieran concretar ese proceso de inversión para ayudar a financiar el desarrollo de las actividades productivas de la economía real, pero que también le va a garantizar un rendimiento positivo a los inversores.

 

“Cuando se invierte en un valor, la inversión va directo a la economía real, es decir que las empresas de seguros pueden asumir un rol estratégico cada vez que inviertan en valores de renta fija”, aseveró Herrera.

 

En el mismo orden de ideas, el superintendente Carlos Herrera explicó que las empresas que no han tenido participación en el mercado de valores, deben realizar el proceso de apertura de sus respectivas cuentas en una Casa de Bolsa, y en la Caja Venezolana de Valores, e indicó que en trabajo conjunto entre la Sudeaseg y la Suneval se les brindará el apoyo para que puedan abrir de manera expedita sus cuentas bursátiles, y se garantizará que las empresas de seguros puedan invertir en aquellos valores que por sus características de tasa de interés o cupón, tasa de rendimiento y plazo, sean las más favorables, obtengan un rendimiento y tengan liquidez en cualquier momento.

 

“La Sunaval informará a la Sudeaseg cuáles son los valores que están en circulación y que por sus características puedan ser los más provechosos para la inversión por parte de las empresas de seguros, y a su vez la Sudeaseg le informará a las empresas”, resaltó Herrera.

 

Cabe destacar, que las empresas de reaseguros también tienen la posibilidad de invertir en títulos de valores en el sector privado.

 

De esta manera, el Gobierno Bolivariano a través de la cartera de Economía y Finanzas y sus entes adscritos, busca fortalecer los lazos con el sector asegurador del país permitiendo su participación en el mercado bursátil, para que a través del rendimiento que generen puedan proteger la representación de sus reservas técnicas, lo que termina por beneficiar no solo a las empresas sino a los asegurados.

 

Periodista | Elena Silveira
Fotógrafo | Edward Delgado

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Sudeaseg realiza donativo en La Guaira

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg), de la mano de su máxima autoridad, Celeste Josefina Liendo Liendo, realizó la donación de mascarillas y batas sanitarias al personal médico de la Gobernación y Alcaldía del municipio Vargas del estado La Guaira.

 

La actividad se llevó a cabo este miércoles 6 de mayo, en un espacio habilitado para este acto dentro del terminal de La Guaira, y contó con el acompañamiento del gobernador Jorge Luis García Carneiro, el alcalde José Alejandro Terán, el secretario de Gobierno, Coronel José Manuel Suárez Maldonado, la directora de Salud, Nelare Bermúdez, y el subjefe de la Zona Operativa de Defensa Integral (ZODI) La Guaira, G/B Francisco Coraspe, quienes conforman el Estado Mayor de Salud en la entidad.

 

De esta manera, el Gobierno Bolivariano sigue demostrando su compromiso, y continúa trabajando de forma mancomunada en aras de garantizar óptimas condiciones para el personal médico y asistencial que día a día se encuentra batallando por la salud y bienestar de los guairenses, sobre todo por quienes se han visto afectados por el COVID-19.

 

Periodista | Elena Silveira
Fotos | Sudeaseg

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Venezuela y China realizaron videoconferencia con especialistas internacionales para la prevención del COVID-19

(MPPEF- 23-03-2020).- A través de una videoconferencia, que reunió a más de 27 países, Venezuela y China promovieron una conexión para el intercambio de los avances, médicos, científicos, tecnológicos, de seguridad y sociales, que se han venido desarrollando, para garantizar el mayor de los éxitos en el avance para el combate del Covid-19, que mantiene en crisis al mundo entero.

 

En la Sala de Hugo Chávez del Ministerio del Poder Popular de Economía y Finanzas (MPPEF), se congregaron el ministro Simón Zerpa, ministro de Salud Carlos Alvarado, la ministra de Ciencia y Tecnología Gabriela Jiménez, y más de 50 científicos distribuidos entre expertos venezolanos en la salud, investigadores, representantes del Ministerio de la Defensa, representantes de la Delegación Cubana de Médicos y especialistas técnicos, así como integrantes de la Embajada de la República Popular China, que participaron en la iniciativa tecnológica, cuyo objetivo fue colectivizar los protocolos que han demostrado efectividad contra la pandemia.

 

La agenda se organizó con las presentaciones desde China, iniciando con el experto de la Comisión Nacional de Salud, Dr. Gui Quiang Wang, quien presentó la última versión del protocolo para el Tratamiento del Covid-19, el cual está siendo sistematizado y evaluado por el Departamento de enfermedades infecciosas.

 

Sobre las medidas preventivas para el tratamiento, acotó que lo más importante es identificar la fase en la que se encuentra el paciente para determinar si su estado corresponde a un paciente en nivel básico, medio, severo o crítico.

El protocolo inicial pasa por determinar la fuente de la infección, pasando luego al aislamiento del paciente, la realización de los exámenes y su posterior monitoreo que consiste en el chequeo de valores en sangre, la toma de la temperatura y la aplicación de los tratamientos establecidos de acuerdo a la sintomatología del paciente, antecedentes de salud y edad.

 

El aislamiento es la medida fundamental para el control de la propagación del virus, garantizando brindar la atención adecuada al paciente, a su grupo de contacto directo (por lo general la familia), e inhabilitar la posibilidad de futuros nuevos contagios.

 

Este proceso también se debe realizar de acuerdo al grado de afección que presente el paciente, siendo la primera acción el aislamiento en casa, y sobre casos detectados, áreas determinadas para cuarentena bajo vigilancia. En el caso de Venezuela ya el presidente Nicolás Maduro ha determinado algunos Hoteles y los CDI para este tipo de atención primaria, quedando disponibles las Clínicas y hospitales para los casos severos y críticos donde se cuenta con las unidades de terapia intensiva requeridas para prestar el soporte médico y tratamientos a los afectados.

 

El cuidado especial al equipo humano de atención (médicos enfermeras), equipo de seguridad y voluntarios (comunidades), es una prioridad para garantizar la continuidad de las acciones preventivas y de atención a toda la población.

 

Los antivirales, la Cloroquina, el Interferón, se presenta como tratamientos efectivos frente al virus, así como el suministro de electrolitos, oxigeno, apoyo respiratorio, inmunoterapia y transfusión de plasma en los casos críticos.

 

Organización, disciplina y seguridad

Sobre el despliegue de seguridad, el control migratorio es fundamental para el apoyo de la medida de aislamiento, el trabajo conjunto con los aeropuertos, contribuye a marcar la trayectoria de los casos infectados y su posible radio de acción.

 

Progresivamente, se debe iniciar el protocolo de desinfección que abarca calles, hospitales, mercados, aeropuertos, e inclusive las comunidades. Sobre este aspecto social, la experta en el sector comunidad, abordó la necesidad de establecer un equipo de voluntarios a los que adiestrar para poder abordar a las familias, permitiendo mantener un flujo logístico de atención que garantice la calma de las familias en aislamiento.

 

El trabajo en los aeropuertos es de suma importancia, porque se ha determinado que la mayoría de los casos tanto en China y el 100% a la fecha en Venezuela, son importados, teniendo como epicentro países de Europa, por lo que el protocolo de desinfección en los aviones involucra desde el aeropuerto hasta las áreas de carga, pasando por el establecimiento de áreas de cuarentena y atención médica.

 

Sobre este aspecto la dinámica establecida a través de los CLAP, Consejos Comunales y más importante aún los médicos de Barrio Adentro, han permitido garantizar la comunicación permanente con información oficial que reiteren las medidas preventivas y la atención médica, de servicios y alimentarias, en medio de la cuarentena social, sirviendo de ejemplo para los países que participaron en la videoconferencia.

 

Interacción científica y médica

La actividad cerró con un intercambio de preguntas y respuestas, que permitió aclarar las dudas que aún existen entre los países que no han terminado de aplicar el protocolo efectivo de China.

Las dudas sobre el tratamiento o la cantidad de personas que se pueden tener en aislamiento para evitar que los sistemas de salud colapsen, fueron las más relevantes.

Sobre la naturaleza del virus son muchos los estudios que aún continúan en ejecución, así como la fabricación de una vacuna. Sin embargo, se ha podido determinar que el virus puede pasar al ambiente a través de la orina y las heces, por lo que la higiene en casa es de suma importancia para evitar el contagio si un paciente ha sido diagnosticado.
Sobre la prueba más efectiva para el diagnóstico, los científicos chinos afirmaron que la prueba de proteína C reactiva (PCR), sigue siendo la más efectiva.

La unión del mundo en el esfuerzo por maximizar las medidas de prevención, serán la clave en los pasos hacia la victoria contra el enemigo mortal en el que se ha convertido el Coranavirus, siendo la población más vulnerable los adultos mayores, como lo han evidenciado las estadísticas.

Mientras cientos de personas siguen dando el todo por el todo en el mundo para atender los casos que ya se han generado, la respuesta de la humanidad debe ser con mayor contundencia, la solidaridad, quedarse en casa y no exponerse sigue siendo la cura ante este nuevo mal, que pronto encontrará a su mayor adversario, la conciencia y el amor entre los seres humanos.

 

#QuedateEnCasa
T/MPPEF

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Sudeaseg presente en “Marcha por la Paz y en apoyo a la Asamblea Nacional Constituyente”

Este martes los servidores públicos se unieron a la gran “Marcha por la paz y en apoyo a la Asamblea Nacional Constituyente”, como parte del compromiso a las políticas y acciones dadas desde el Gobierno Bolivariano.

Una vez más la marea roja dijo presente en las calles de Caracas, en esta oportunidad desde la Plaza Morelos hasta el Palacio Federal Legislativo, entre alegría, consignas y música.

Hoy, el pueblo en las calles a favor de la paz, exigiendo respeto al estado de derecho de las instituciones legalmente elegidas por el pueblo venezolano.

Asimismo, defiende, apoya y se mantiene en defensa de la Asamblea Nacional Constituyente apegados a las líneas emanadas desde el Ejecutivo Nacional para que prevalezca la paz y la tranquilidad en el país.

 

Periodista | Marvis Rojas
Fotógrafo | Edward Delgado

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Recordando la Rebelión Popular

Un grupo de trabajadoras y trabajadores de la SUDEASEG acompañaron este jueves la movilización, que se realizó desde la Plaza Morelos hasta la esquina San Francisco, para conmemorar el 27 de febrero de 1989: Día de la Rebelión Popular e inicio de la lucha revolucionaria por la reivindicación del pueblo Venezolano.

 

Los funcionarios, en conjunto con toda la multitud asistente, recordaron esta fecha fundamental como el momento histórico donde el pueblo se alzó y dijo no a la opresión del capitalismo representado en las medidas económicas del Fondo Monetario Internacional (FMI).

 

Esta actividad fue propicia para recordar al Comandante Hugo Chávez quien aseveraba que el estallido social del 27 de febrero de 1989 fue liderado por el mismo pueblo que recorrió el continente americano junto al padre de la patria, Simón Bolívar.

 

Asimismo, resaltaba el comandante, que el 27 de febrero, el pueblo venezolano inauguró la nueva historia de la patria y cambió la historia del mundo, justo en los momentos cumbres cuando ocurrían cambios significativos en la geopolítica internacional, como la caída de la URSS y el bloque soviético.

 

Periodista | Nadia Santana
Fotógrafo | Edward Delgado

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